Vos conditions de ventes

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société FreshMeubles SAS, au capital de 1000 euros dont le siège social est situé au 41 rue de la cité 69003 Lyon, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 80156425300012 Lyon B 801 564 253 ci-après dénommée « X » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « FreshMeubles SAS www.freshmeubles.com » dénommée ci-après « le Client  ».

Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre FreshMeubles SAS et le Client  et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.freshmeubles.com, que le Client  soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client  des présentes conditions de vente.

Caractéristiques des articles proposés à la vente 

Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de FreshMeubles SAS. Ces articles sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par FreshMeubles SAS. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui concerne les couleurs ou certains détails.

Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est disponible aux acheteurs internationaux. 

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. FreshMeubles SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais  de traitement de commandes.

Nous nous efforçons de maintenir à jour tous nos prix sur le site Internet. En revanche s’il y a une erreur de prix lors d’une commande, nous changerons le prix. Si vous payez plus que le prix exact nous vous rembourserons la différence. Si vous payez moins que le prix exact nous vous laissons le choix soit de continuer votre commande au prix correct, soit de l’annuler.

Les tarifs et les informations sur les disponibilités de nos produits sont sujets à des changements qui se font sans avertissements.

Tous les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises. Ces prix n’incluent pas les frais de port.

Les prix des produits sur le site Internet peuvent différer des prix en magasin.

Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « www.freshmeubles.com ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

 

-       Choix des articles et ajout au panier

-       Validation du contenu du panier

-       Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées

-       Choix du mode de livraison

-       Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

-       Validation du paiement

 

Le client  recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

 

FreshMeubles SAS se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Freshmeubles SAS.

 

Freshmeubles SAS se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

Freshmeubles SAS s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles. 

Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  •     Par carte bancaire
  •     Par chèque bancaire*
  •     Par Paypal
  •     Virement Bancaire
  •     Espèce dans nos locaux
  •     Tout autre moyen de paiement proposé sur le site

*En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domicilié en France métropolitaine, et libellé à l’ordre de FreshMeubles. 

Il est à envoyer à FreshMeubles 41 rue de la cité. Les articles commandés seront alors réservés 7 jours calendaires à compter de la date de la commande. Passé ce délai et à défaut de réception dudit chèque, FreshMeubles se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque lui sera alors renvoyé dès réception.

 

L’encaissement est effectué à réception du chèque. 

Expédition et délais de livraison 

Toute commande passée sur le site de FreshMeubles avant 12h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée sous 24 heures ouvrées, sous réserve de validation du paiement, de validation de la commande ou d’erreurs éventuelles.

FreshMeubles s’engage à confier les commandes passées par le Client dans les délais prévus à son prestataire de livraison. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant à courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : FreshMeubles 41 rue de la cité, Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées. 

Le client dispose d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée.

Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés avant le départ du transporteur. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être signalé au transporteur.

Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à FreshMeubles pour échange ou remboursement sans pénalité. Les Frais de retour seront à la charge du client. FreshMeubles pourra mandater son transporteur sur demande et sous reserve du paiement au comptant du client.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement

Les articles retournés doivent être neufs, en parfait état et dans leur boite d’origine jamais déballé.

Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès de l’un des deux prestataires chargés du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis. 

Conditions d’échange et de retour pour remboursement

Les articles retournés doivent être neufs, en parfait état et dans leur boite d’origine jamais déballé.

Le client devra conserver la preuve du dépôt du colis auprès de l’un des deux prestataires chargés du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.